C.I CARIBBEAN TROPICAL PRODUCTS S.A.S informa las condiciones requeridas para su estadía en el hotel ANKUA ECOHOTEL reconociendo y aceptando:
Es de su exclusiva responsabilidad tomar las precauciones requeridas para evitar accidentes previsibles en atención a los espacios naturales que se disponen a disfrutar durante su estadía.
Usted tiene como compromiso participar de dichas experiencias bajo el cumplimiento de las instrucciones dadas por ANKUA ECOHOTEL, y bajo su responsabilidad, exonerando a ANKUA ECOHOTEL de cualquier tipo de reclamación por accidentes que puedan presentarse con ocasión del disfrute de dichas experiencias y que sean previsibles teniendo en cuenta el tipo de experiencia a disfrutar.
EL USO DE PARRILLAS, ASADORES O NARGUILE EN LA HABITACION ESTA PROHIBIDO, POR CONSIGUIENTE, EL HUESPED ESTARÁ OBLIGADO A PAGAR UNA PENALIDAD POR EL USO DE ESTOS DE 10 SALARIOS MINIMOS COLOMBIANOS VIGENTE.
La reserva solo se hará efectiva una vez se realice la confirmación de la misma, mediante la consignación bancaria o el pago a través de Pay U del 100% del valor total de la misma.
Las tarifas son por cabaña, por noche, cualquier persona o niño adicional generará un recargo.
Tratamiento del IVA: Según el literal d art. 481 E.T. (art 189 Ley 1819 de 2016) si usted Sr.(a) huésped es de nacionalidad extranjera y no es residente NO se le cobrara el 19% del IVA dado que estos servicios son exentos. A los Colombianos se les adicionara el IVA a la tarifa.
Se cobrará el 100% total de la reserva si el cliente cancela faltando 7 días o menos a la fecha de llegada.
Si la reserva es cancelada en los demás rangos de fecha aplazaremos su estadía. Ninguna tarifa es reembolsable.
En caso de que el cliente no se presente en el hotel, se cobrará la estancia completa. En caso de que el cliente se presente, pero no le guste el hotel y sus instalaciones, se cobrará también el 100% de la estancia.
La política de cancelación rige siempre y sin excepciones para hospedaje y experiencia por un día.
Ankua no recibe ningún tipo de mascota en sus instalaciones. Por favor absténgase de traerlas. Si se presenta con ella pagará una penalidad del 50% del costo de su reserva.
Check in: 3:00 pm Check out: 12:00 m
Se les permite llegar a almorzar el día de ingreso con aviso previo y almorzar y permanecer en el hotel el día del check-out luego de entregar la cabaña.
LATE CHECK OUT: Sólo es posible con autorización:
De 1:00 a 3:00 pm se cobrará el 50%.
De 3:00 en adelante se cobrará el 100%